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超越预期,创造感动,临沂店召开社会监督员座谈会

来源:银座家居 发布时间:2019-06-30

       银座家居临沂店于6月20日早在会议室召开上半年社会监督员会议。

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       会议邀请大客户四名,工商质检媒体等相关职能部门参加。会上四名顾客对商场产品质量提出肯定,同时对售后服务也提出了一些意见,比如免费维修质保时间可以延长至两年等等,会场参与的商户均表示可以保证,商场也会在商户的座谈会中倡议,为顾客创造正好的服务。市场监督管理局庞科长对商场上半年投诉量也进行了通报,相比去年有很大的下降,同时也对商户公平竞争也提出了要求,商务局(创城办)王主任则是从一个优质化卖场的角度,从商场环境、员工状态、及产品服务提出了很多中肯意见。座谈会上贵宾们踊跃发言、积极表态,商场也认真记录并将意见和建议统一上报总经理。

       售出不是终点,服务才刚开始。超出预期的感动一直是我们追求的目标。