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临沂店举行“重信用赢口碑,让消费更放心”为主题的售后座谈会。

来源:银座家居 发布时间:2019-06-13

为了提升银座家居售后服务,提高一线服务人员的专业技能,银座家居临沂店于2019612日早在会议室召开以“重信用赢口碑,让消费更放心”为主题的售后座谈会。

参会人员主要有品牌经理及店长,会议内容包括:1.银座家居的创新服务项目分享;2.老会员维护方式方法讨论;3.银座家居管理工具晒单宝在使用过程中的重要性;4.电子会员积分兑换的操作流程;5.顾客投诉处理的基本原则及方法;6.近期重点投诉案例分享。

会议进行过程中得到了商户和员工们的积极响应和热烈讨论,个别品牌也分享了她们的创新服务项目,并表示在今后的工作中提高销售技能的同时做好顾客的售后服务工作。银座家居也会以顾客的满意为目标,持续改善提升我们的服务项目和水平,不忘初心,奋力前行!

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